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市法律援助中心三项举措全面提升法律援助水平

2017-07-09

  市法律援助中心坚持“三项举措”,不断改进工作作风,努力改进服务方式,着力提升服务水平。 

  一是加强宣传引导,扩大法律援助知晓度。通过开展法律援助宣传活动,发放宣传手册,微信平台,大力进行法律援助政策宣传。通过介绍法律援助申请办理流程,让群众了解、熟悉法律援助,进一步扩大法律援助知晓度。        

  二是加强学习培训,提高自身业务素质。坚持定期培训与日常学习相结合,不断提高援助工作人员业务素质。定期开展援助工作人员经验交流会,及时发现工作中的不足并进行改正。        

  三是加强监督管理,提升援助工作公信力。援助中心坚持 “首问负责制”、“一次告知制”、“服务承诺制”等多项制度,公开监督电话,主动接受群众监督,不断提高群众满意度。